Hotel Nostromo respektiert Ihre Privatsphäre und ist bestrebt, die persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und entsprechenden nationalen Datenschutzgesetzen.
1. Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist: [Vollständiger rechtlicher Name des Unternehmens/der Gesellschaft] Obala maršala Tita 7, 52221 Rabac, Kroatien Steuernummer: [Steuernummer] Telefon: +385 91 175 5770 E-Mail: [Offizielle E-Mail-Adresse] Web: www.nostromo.hr
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.
2. Welche persönlichen Daten wir sammeln
Je nach Zweck können wir die folgenden Kategorien persönlicher Daten sammeln:
Reservierungs- und Aufenthaltsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Nationalität, Art und Nummer des Ausweisdokuments, Wohnadresse, An- und Abreisedatum, Anzahl der Personen und spezielle Anfragen im Zusammenhang mit der Reservierung.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zahlungsdaten: Daten, die für die Abrechnung von Dienstleistungen erforderlich sind; sensible Kartendaten werden ausschließlich über die Systeme autorisierter Zahlungsdienstleister verarbeitet, und Hotel Nostromo speichert nicht die vollständige Kartennummer oder CVV.
Kommunikationsdaten: Inhalt von Anfragen, die per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon eingereicht werden.
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem, Sprache, auf unserer Website besuchte Seiten und Besuchszeit – erhoben durch Cookies und ähnliche Technologien (weitere Details in der Cookie-Richtlinie).
Die Bereitstellung persönlicher Daten, die für den Abschluss und die Erfüllung des Beherbergungsvertrags erforderlich sind (z. B. während der Reservierung und des Check-ins), ist eine Voraussetzung für die Nutzung unserer Dienstleistungen; ohne diese Daten kann die Reservierung nicht abgeschlossen werden, und es können keine rechtlichen Verpflichtungen erfüllt werden.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
Reservierung, Abschluss und Erfüllung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO) – Verarbeitung von Gastdaten, Kontaktdaten und Reservierungsinformationen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO) – Registrierung von Gästen im eVisitor-System gemäß der Übernachtungssteuerverordnung, Ausstellung von Rechnungen und Führung von Geschäftsunterlagen gemäß Steuervorschriften sowie Erfüllung von Verpflichtungen gemäß Brandschutzbestimmungen und Gästeregister.
Beantwortung von Anfragen, die per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular eingereicht wurden (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b oder f DSGVO).
Schutz berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO) – Gewährleistung der Sicherheit der Einrichtung und der Gäste, Betrugsprävention, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen und grundlegende Website-Nutzungsanalytik.
Versand von Werbebotschaften und Newslettern, sofern zutreffend (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO) – ausschließlich mit Ihrer vorherigen Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.
4. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern persönliche Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, oder wie es geltende Gesetze vorsehen:
Beherbergungsvertragsdaten und Gastdaten: für die gesetzlich vorgesehenen Zeiträume (in der Regel bis zu 11 Jahren für Buchhaltungsunterlagen).
Im eVisitor-System registrierte Daten: in Übereinstimmung mit den von den zuständigen Behörden festgesetzten Zeiträumen.
Daten aus Anfragen, die nicht zu einer Reservierung führen: bis zu 12 Monate nach der letzten Kommunikation.
Daten, die auf Grundlage der Zustimmung verarbeitet werden: bis zum Widerruf der Zustimmung.
Technische Daten und Cookies: wie in der Cookie-Richtlinie angegeben.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
5. Empfänger persönlicher Daten
Wir können Ihre persönlichen Daten an sorgfältig ausgewählte Empfänger weitergeben, die als Auftragsverarbeiter oder unabhängige Verantwortliche tätig sind, ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erreichung der genannten Zwecke:
Zuständige öffentliche Behörden (z. B. Ministerium für Tourismus über das eVisitor-System, Ministerium des Innern, Finanzbehörden) wenn dies eine gesetzliche Verpflichtung ist;
Zahlungsdienstleister und Kreditkartenunternehmen zur Zahlungsabwicklung;
Online-Buchungsplattformen (z. B. Booking.com, Expedia, usw.) wenn die Reservierung über sie eingeleitet wird;
IT-Dienstleister, Website-Wartung und Hosting-Anbieter;
Buchhaltungsdienste und Buchhalter;
Rechtsanwälte und andere professionelle Dienstleistungen, wenn dies erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen.
Mit allen Auftragsverarbeitern wurden angemessene Datenverarbeitungsvereinbarungen geschlossen.
6. Datentransfer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
In der Regel verarbeiten wir persönliche Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wenn bestimmte Dienstleister (z. B. Analyse- oder Marketing-Tools) Daten außerhalb des EWR verarbeiten, erfolgt eine solche Übermittlung ausschließlich mit den in der DSGVO vorgesehenen angemessenen Schutzmaßnahmen, einschließlich der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
7. Ihre Rechte
In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben Sie die folgenden Rechte:
Auskunftsrecht: Zugriff auf Ihre Daten und Informationen über ihre Verarbeitung;
Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): wenn die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenportabilität: wenn die Verarbeitung automatisiert ist und auf Zustimmung oder einem Vertrag beruht;
Widerspruchsrecht: gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing-Zwecke;
Recht, die Zustimmung zu widerrufen: jederzeit, ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Zustimmung vor dem Widerruf;
Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen: der Datenschutzbehörde Ihres Landes.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an die E-Mail: [Offizielle E-Mail-Adresse] senden oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse. Wir werden auf Ihre Anfrage unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt antworten.
8. Datensicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Vernichtung zu schützen, einschließlich Zugriffskontrolle, Systemschutz, Verschlüsselung, wo zutreffend, und regelmäßiger Schulung der Mitarbeiter.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu ändern und zu ergänzen, um sie an Änderungen der Vorschriften oder Änderungen unserer Geschäftstätigkeit anzupassen. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem angegebenen Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
Datum der letzten Aktualisierung: [17.04.2026.]